8月5日，梅州市人民医院召开党的群众路线教育实践活动专题组织生活会和开展民主评议党员工作动员大会，为了深入贯彻落实党的群众教育实践路线，结合医院行业特点，增强机关服务患者的意识，增进机关与人民群众的感情，钟志雄院长、党委书记在会上号召机关一支部全体工作人员到医院门诊导诊岗位服务一天，体验患者求医艰辛，增强机关服务意识。

8月6日，在钟志雄院长、曹向忠纪委书记、徐招柱副院长等医院领导的带领下，机关一支部全体工作人员来到医院门诊大厅、挂号、检查、收费等服务岗位，主动帮助患者及家属，回答疑问，指引道路，认真做好导诊导医工作。

钟志雄院长要求，一要以人为本，既要想患者所想，又要想患者所未想，从细节着手服务群众。二要多到临床一线走一走，看一看，“沉下去”是机关工作的基本方法，要发现问题在基层，解决问题在基层，多提意见，敢提意见，开拓思路，勇于提出解决方法，在全院形成一股正能量，服务医院建设发展。